Pour créer du matériel de formation efficace, il faut travailler sur trois volets en parallèle.

Le traitement des connaissances permet de circonscrire le contenu. On identifie les connaissances qui seront objets d’apprentissage, on précise leur type (connaissances déclaratives, procédurales, conditionnelles ou factuelles) et on exprime les liens qui existent entre elles.

Ce processus crée un modèle de connaissances, sorte de « cartographie des connaissances » telles que vues par l’expert de contenu. Il s’agit ici du contenu brut dépouillé de toute considération pédagogique ou médiatique.

Le traitement pédagogique : connaissant le type des connaissances et les liens qui existent entre elles, on peut choisir la ou les stratégies d’apprentissage les plus efficaces. La présentation, une stratégie plus que populaire, convient parfaitement pour des connaissances factuelles, mais elle est peu efficace pour les autres types de connaissances. Et pourtant, on l’utilise abondamment sans remettre en question son efficacité. On peut créer un environnement d’apprentissage plus efficace et plus dynamique si on considère des stratégies telles que la simulation, les activités de laboratoire, les ateliers de travail, les projets, les jeux de rôles, les études de cas, etc. Il s’agit là de stratégies puissantes, particulièrement bien adaptées pour l’apprentissage des connaissances stratégiques et procédurales.

Le traitement pédagogique crée des plans et devis et génère toutes les spécifications pédagogiques du système d’apprentissage à produire. On a alors toutes les données nécessaires à la médiatisation.

Le traitement médiatique définit la forme physique à donner au système d’apprentissage. Les contraintes sont différentes selon qu’il s’agit de matériel imprimé, de matériel multimédia ou de pages WEB. Le traitement médiatique doit permettre d’exploiter au mieux les possibilités de chaque média, en tenant compte de ses forces et de ses faiblesses. Les décisions médiatiques doivent être au service des contraintes et des requis pédagogiques, et non l’inverse.

Un système d’apprentissage ayant un magnifique traitement médiatique sans traitement pédagogique valable ressemble à une magnifique bagnole… en papier mâché!

Françoise Crevier, Ph.D.