Le jeudi 11 février 2010 avait lieu le lancement de la formation en ligne « Impression sur presse offset à feuilles » réalisé par Ellicom en collaboration avec Comité sectoriel de main-d’œuvre des communications graphiques du Québec. Pour l’occasion, le Comité sectoriel avait organisé un 5 à 7 en collaboration avec le Gouvernement du Canada et la Commission des partenaires du marché du travail.

À 17 heures, une centaine de personnes, se sont réunies à la salle John Molson pour assister à cet événement très attendu. Si on en croit les premiers commentaires, les personnes présentes ont accueilli cette formation avec un grand enthousiasme. La richesse des animations, les graphiques superbes et la profondeur du contenu les ont grandement impressionnés. Ils ont ainsi découvert un outil de formation flexible et dynamique, permettant un transfert des connaissances efficace.

Bravo à toute l’équipe pour cette belle réalisation !

Jean-Philippe Bradette, CRHA
Vice-président solutions de formation

Responsable des ventes de solutions logicielles à Ellicom, je trouve toujours étonnant de voir des entreprises qui acquièrent un système de gestion de l’apprentissage (SGA) sans avoir d’abord défini leurs besoins ou même simplement élaboré un cahier des charges.

La formation en ligne (e-learning) ayant maintenant fait ses preuves, plusieurs organisations envisagent l’acquisition d’un SGA, communément appelé LMS pour Learning Management System.

Cependant, face à la multitude de solutions offertes, comment puis-je m’assurer de faire le bon choix? Comment m’assurer que la solution retenue répond à mes besoins? Cette solution (le SGA) pourra-t-elle être adaptée aux besoins et à la croissance de mon organisation? Répond-elle aux normes de l’industrie? Dois-je acheter la solution ou simplement la louer? Enfin, le fournisseur retenu peut-il m’assister adéquatement dans la mise en œuvre de mon projet?

Toutes ces questions sont essentielles et font partie du processus de « magasinage » d’une solution pour votre organisation. Il faut s’assurer de comparer des pommes avec des pommes et éviter d’acheter une solution au premier venu. Il faut aussi s’assurer que toutes les questions précédentes ont étés abordées avec rigueur.

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Pour la toute première fois, Ellicom présentera son nouveau kiosque au congrès annuel de la HRPA (Human Ressources Professionals Association), qui se tiendra au Palais des congrès du Toronto métropolitain du 27 au 29 janvier 2010.
Visitez notre kiosque (no 112) pour en apprendre davantage sur nos solutions de formation en ligne et visionner quelques-unes de nos démonstrations. C’est avec plaisir que les représentants d’Ellicom vous offriront des conseils adaptés à votre contexte et à vos besoins. De plus, venez profiter des rabais offerts sur nos logiciels et n’oubliez surtout pas de participer à notre concours pour courir la chance de gagner de très beaux prix.
Au plaisir de vous y croiser!

Étant responsable du développement des affaires, je suis très intéressé par les tendances relatives aux nouvelles technologies de l’information. Plus particulièrement, je suis fasciné par la vitesse à laquelle nous accédons maintenant à l’information et par l’émergence en force du Web 2.0, qui place l’internaute au cœur des applications Web dans des interfaces simplifiées.

Parfois, l’utilisation des technologies de l’information constitue un obstacle aux solutions de formation en ligne pour une clientèle mal équipée et peu familière avec l’informatique. Bien que le concept soit encore nébuleux pour beaucoup d’internautes, je crois que le Web 2.0 contribuera fortement à offrir des outils de plus en plus accessibles et conviviaux, et que le réseautage informel et la participation de chacun permettront aux néophytes de la technologie d’accéder plus intuitivement et efficacement à de nouvelles connaissances.

Face aux défis démographiques du Québec, on ne peut qu’espérer que les technologies de l’information seront optimisées et utilisées à plus grande échelle. Voici un bel exemple d’application qui utilise la puissance et la flexibilité des technologies de l’information au service de la santé :

Lors d'une cérémonie et d'une réception qui se tenaient en Californie dans le cadre de l'édition 2009 du congrès Innovations in Learning, Ellicom s’est vu remettre l'un des prestigieux prix d’excellence décernés par le groupe Brandon Hall Research.

Ellicom a reçu le prix « Argent », soit le deuxième prix, dans la catégorie « meilleur contenu personnalisé » pour la formation en ligne préparée pour le compte de Bombardier Transport. Ce projet comprenait trois modules de formation en ligne interactifs, dont l’un reproduisait l’environnement de travail et la chaîne de production de trains de Bombardier Transport. La formation en ligne proposait un aperçu des activités de l’entreprise ainsi qu’une visite virtuelle de ses installations de production. En utilisant des technologies permettant de maximiser l’accès à l’information pertinente, Ellicom a pu réduire le temps de formation des nouveaux employés.

Cette distinction internationale très convoitée vient confirmer pour Ellicom sa position de chef de file canadien dans le domaine de la formation en ligne.

Les prix décernés par le groupe Brandon Hall soulignent le travail exceptionnel d’intervenants du domaine de la formation en ligne. Depuis 1992, Brandon Hall Research produit des rapports de recherche indépendants et offre des conseils d’expert sur l’utilisation des technologies dans le processus d’apprentissage. Chaque année, le groupe récompense des entreprises qui se sont illustrées par leurs projets de formation novateurs. Les gagnants sont honorés lors d’une cérémonie et d’une réception organisées dans le cadre du congrès annuel Innovations in Learning.

D'abord très utilisés pour la médecine et les forces militaires, les jeux sérieux visent maintenant un public plus large et atteignent désormais les employés des grandes entreprises de nombreux domaines, voire le citoyen moyen (Voir lien).

D’ailleurs, les gouvernements se mettent de la partie! Certains montrent un intérêt grandissant pour le développement de jeux sérieux dans le cadre de nouveaux plans de formation. Parmi eux, le gouvernement de Corée du Sud, qui injecte plus de 60 millions de dollars US dans le marché du jeu sérieux (Voir lien – anglais).

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Faisant partie de l'équipe du développement des affaires d'Ellicom pour le marché canadien, je me suis toujours demandé si la perception, la demande, les critères décisionnels, la façon de mettre en place un projet ainsi que les normes s’appliquant au e-learning étaient les mêmes pour toutes les entreprises du monde.

À la suite d’un séminaire avec des partenaires internationaux d’Ellicom qui s’est tenu en France au mois d’août dernier, j’ai eu la chance d’échanger et de comparer mes observations sur le marché du e-learning avec des représentants de différents pays. Lors de cette rencontre, la France, la Suisse, l’Espagne, les Pays-Bas, la Belgique, le Mexique, le Chili ainsi que la Colombie étaient représentés.

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Karine a trois mois. Son père la prend dans ses bras en disant : « Viens, c'est l'heure du lunch, ta bouteille est prête. » La scène se répète et Karine associe rapidement le vocable bouteille à cet objet blanc qui contient une si bonne substance! Bien sûr, pour l’encoder, il lui a fallu investir de l’énergie et créer des liens entre des neurones. Mais le cerveau de Karine a considéré que cela « en valait la peine » et l’encodage s’est fait. Pour Karine, le vocable bouteille est d’abord associé à un seul objet.

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Ellicom vous souhaite la bienvenue sur son blogue. Au cours des dernières années, nous avons greffé à notre équipe des personnes passionnées et talentueuses, qui nous ont permis de devenir un leader sur le marché du e-learning. Chacune d’elle possède un bagage d’expériences et de connaissances extrêmement riche. Notre philosophie d’entreprise a toujours été axée sur le partage des connaissances, et c’est dans cette optique que nous souhaitons vous faire découvrir le savoir-faire et l’expertise de notre équipe. Chacune de ces personnes, à sa manière, enrichira le blogue d’articles, de pistes de réflexion, de découvertes et d’outils reliés au monde du e-learning et du développement des compétences. Nous y ajouterons également des nouvelles d’Ellicom et plusieurs conseils sur le développement de formations en ligne. Nous vous invitons à partager avec nous vos expériences, vos réflexions et vos commentaires.

Bonne lecture!

Jean-Philippe Bradette
Directeur, Solutions de formation

Pour créer du matériel de formation efficace, il faut travailler sur trois volets en parallèle.

Le traitement des connaissances permet de circonscrire le contenu. On identifie les connaissances qui seront objets d’apprentissage, on précise leur type (connaissances déclaratives, procédurales, conditionnelles ou factuelles) et on exprime les liens qui existent entre elles.

Ce processus crée un modèle de connaissances, sorte de « cartographie des connaissances » telles que vues par l’expert de contenu. Il s’agit ici du contenu brut dépouillé de toute considération pédagogique ou médiatique.

Le traitement pédagogique : connaissant le type des connaissances et les liens qui existent entre elles, on peut choisir la ou les stratégies d’apprentissage les plus efficaces. La présentation, une stratégie plus que populaire, convient parfaitement pour des connaissances factuelles, mais elle est peu efficace pour les autres types de connaissances. Et pourtant, on l’utilise abondamment sans remettre en question son efficacité. On peut créer un environnement d’apprentissage plus efficace et plus dynamique si on considère des stratégies telles que la simulation, les activités de laboratoire, les ateliers de travail, les projets, les jeux de rôles, les études de cas, etc. Il s’agit là de stratégies puissantes, particulièrement bien adaptées pour l’apprentissage des connaissances stratégiques et procédurales.

Le traitement pédagogique crée des plans et devis et génère toutes les spécifications pédagogiques du système d’apprentissage à produire. On a alors toutes les données nécessaires à la médiatisation.

Le traitement médiatique définit la forme physique à donner au système d’apprentissage. Les contraintes sont différentes selon qu’il s’agit de matériel imprimé, de matériel multimédia ou de pages WEB. Le traitement médiatique doit permettre d’exploiter au mieux les possibilités de chaque média, en tenant compte de ses forces et de ses faiblesses. Les décisions médiatiques doivent être au service des contraintes et des requis pédagogiques, et non l’inverse.

Un système d’apprentissage ayant un magnifique traitement médiatique sans traitement pédagogique valable ressemble à une magnifique bagnole… en papier mâché!

Françoise Crevier, Ph.D.